投资者咨询大众信托 ENHANCED BOND FUND与 BOND FUND 的分别,在此解答,
根据条规, ENHANCED BOND FUND 是允许投资高达20%的股票,意味着基金里的股票份额是0%至20%。
BOND FUND 里则完全没有股票投资。 组合里,债券占75%至98%,其余是存款及货币市场投资。
而平衡基金的股票组合占基金净值的40至60%之间。
总而言之,ENHANCED BOND FUND 的风险度大致是处于债券基金与平衡基金的中间。
大众信托目前只发售两项 ENHANCED BOND FUND ,计为 PUBLIC ENHANCED BOND FUND (PEBF), PUBLIC ISLAMIC ENHANCED BOND FUND (PIEBF)。
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2013年10月24日星期四
2013年10月11日星期五
市场惊慌时,投资良机
市场波动下跌、惊慌时,在大部分情况,都是适合投资的时机。
08年全球股市大跌后,4年半来,至今共有4次调整,美国国债危机,希腊危机,日本大海啸,希腊危机2(扩展至欧洲多国),都是入市良机。
不要每次人心惶惶时,都当成世界末日。
记住,要逆向操作,才能享用甜美果实。
相较大约两年前美国国债顶额危机,此次全世界对此冷静以待,习惯成自然。
前此的美国债务危机,人心惶惶,全球股市大调整。
这些情景,与大马308大选后股市跌停,505大选的股市上升的两极反应雷同。
第一次大吃一惊,第二次处变不惊。
08年全球股市大跌后,4年半来,至今共有4次调整,美国国债危机,希腊危机,日本大海啸,希腊危机2(扩展至欧洲多国),都是入市良机。
不要每次人心惶惶时,都当成世界末日。
记住,要逆向操作,才能享用甜美果实。
相较大约两年前美国国债顶额危机,此次全世界对此冷静以待,习惯成自然。
前此的美国债务危机,人心惶惶,全球股市大调整。
这些情景,与大马308大选后股市跌停,505大选的股市上升的两极反应雷同。
第一次大吃一惊,第二次处变不惊。
投资交托专业管理
最近在报馆食堂与一名不大相识的财经记者谈天,了解到她每三个月从公积金转移资金投资信托基金,也把现金存款同样投资信托基金。
公积金转移资金投资信托基金方面,大家能理解,是寻找更高回酬投资工具。
但是,现金存款投资信托基金,感觉有点怪怪。
依据我本身的想象,财经记者终日与股市,经济,挂牌公司新闻脱不了关系,是这方面的能者,股市投资理应是自己管理(DIY)。
但她告诉我,工作是工作,投资是投资,不想在股市方面烦心,唯有交托专业管理。
公积金转移资金投资信托基金方面,大家能理解,是寻找更高回酬投资工具。
但是,现金存款投资信托基金,感觉有点怪怪。
依据我本身的想象,财经记者终日与股市,经济,挂牌公司新闻脱不了关系,是这方面的能者,股市投资理应是自己管理(DIY)。
但她告诉我,工作是工作,投资是投资,不想在股市方面烦心,唯有交托专业管理。
令吉 成 本 平 均 法
“我在 华 尔 街 60 年,如果 要 说 有 什 么 心 得,那 就 是 人 无 法 成 功 预 测 股 市 会 发 生 什 么 事。” -《智慧 型 投 资 者》作 者 班 杰 明 · 葛拉 汉
如 果 我 们 可 以 准 确 预 测 最 佳 买 入 或 卖 出 的 时 机,投 资 将 变 得 非 常 简 单。不过,预 测 股 市 走 向 是 不 可 能 的,许 多 人 正 是 因 为 企 图 预 测 股 市 却 以 失 败 告 终,结 果 蒙 受 严 重 亏 损。要 安 然 度 过 股 市 常 态 的 上 下 波 动,令 吉 成 本 平 均 法 是 其 中 一 个 方 法。
这 个 方 法 确 保 我 们 在 长 期 可 从 历 史 性 高 回 酬 中 获 益,而 在 短 期 则 防 备 股 市 回 落 和 轻 微 跌 势 所 带 来 的 效 应。
令 吉 成 本 平 均 法 是 一 种 避 免 因 为 一 次 过 大 量 买 入 而 曝 露 于 高 风 险 的 投 资 技 巧。它 的 做 法 是 不 论 单 位 价 格,定 期 (每月 或 每 季) 在某 种 投 资 (例如 单 位 信 托) 上投 资 固 定 数 额。
举 个 例 子,您 可 以 选 择 从 月 薪 中 转 移 500 至1 千令 吉 到 一 项 单 位 信 托 基 金,或 者 每 一 季 投 资 1 千 500 至 3 千令 吉。至 于 投 资 的 数 额 与 频 率,则 取 决 于 您 的 财 务 能 力 及 未 来 目 标。
“储蓄 一 点、经 常 储 蓄—只要 坚 持 到 底,美 元 (令吉) 成本 平 均 法 行 得 通。” - 保罗·克利 赛 罗《致 富 的 十 个 关 键 步 骤》,2002 年
长 期 投 资 策 略“自律 是 长 期 投 资 者 成 功 的 关 键。他 们 不 会 因 为 报 章 头 条、谈 话 片 段、愚 蠢 的 预 测、直 觉 或 上 一 段 时 期 的 成 绩,而 掉 入 管 理 控 股 公 司 的 圈 套。” -《明智 的 投 资 者》作 者 法 兰 克·阿姆 斯 特 朗
无 论 投 资 数 额 是 多 少,令 吉 成 本 平 均 法 是 一 项 长 期 策 略。虽 然 波 动 是 金 融 市 场 的 常 态,不 过 市 场 在 一 段 相 当 长 的 时 间 内,通 常 会 朝 同 一 个 方 向 移 动。熊 市 和 牛 市 可 以 延 续 数 月,有 时 甚 至 数 年。由 于 市 场 的 这 些 趋 势,令 吉 成 本 平 均 法 的 短 期 效 果 可 能 不 如 长 期。
举 个 例 子,一 位 投 资 者 可 能 选 择 在 1 个月 内,分 10 次买 入 单 位 信 托 基 金。尽 管 每 次 交 易 的 单 位 买 价 即 使 在 这 么 短 的 时 间 内 也 非 常 不 可 能 相 同,但 价 格 也 不 会 有 大 幅 落 差。
不 过,在 一 个 较 长 的 股 市 周 期 期 间,您 可 能 经 历 一 次 牛 市 和 一 次 熊 市,而某 个 股 票 的 价 格 已 经 出 现 大 幅 变 化。令 吉 成 本 平 均 法 将 确 保 您 的 单 位 平 均 成 本 反 映 牛 市 的 溢 价 和 熊 市 的 折 价,而 不 是 只 有 投 资 者 通 常 承 担 的 牛 市 溢 价。
如 何 开 始“一位 有 实 践 投 资 计 划 的 人 在 退 休 时,将 远 比 那 些 没 有 计 划 的 人 拥 有 更 多 金 钱。” - 澳 洲 金 融 作 家 诺 艾 尔 · 惠特 克
许 多 单 位 信 托 基 金 允 许 您 一 开 始 投 资 一 个 最 低 数 额,之 后 可 以 选 择 通 过 从 月 薪 或 银 行 户 口 定 期 扣 款,继 续 投 资。
如 果 您 对 令 吉 成 本 平 均 法 有 兴 趣,以 下 是 几 项 协 助 您 落 实 这 个 策 略 的 贴 士:
尽 早 开 始。您在 市 场 浮 沉 的 时 间 越 长,在 长 期 内 建 立 可 观 投 资 的 机 会 就 越 大。
坚 持 到 底。令吉 成 本 平 均 法 是 一 项 长 期 策 略。确 保 您 拥 有 足 够 的 财 务 资 源 和 自 律 精 神,无 论 价 格 如 何 波 动,在 所 有 市 场 类 型 中 都 坚 持 继 续 投 资。
把 握 自 动 扣 款 的 便 利。从月 薪 或 银 行 户 口 中 扣 款 投 资 是 一 种 简 易 方 便 的 投 资 方 法,同 时 可 以 帮 助 您 培 养 定 期 投 资 的 习 惯。
做 好 面 对 亏 损 的 准 备。令吉 成 本 平 均 法 不 保 证 您 的 投 资 组 合 稳 赚 不 赔。虽 然 您 的 平 均 成 本 比 平 均 单 位 价 格 低,可 是 如 果 您 选 择 错 误 的 时 机 离 场,特 别 是 在 价 格 偏 低 时 卖 出,您 还 是 有 可 能 面 对 亏 损。
要 通 过 投 资 单 位 信 托 建 立 财 富,耐 心 和 坚 持 比 投 资 技 巧 和 运 气 更 重 要。您需 要 做 的 一 个 重 大 决 定 是:您 是 否 愿 意 放 弃 眼 前 的 满 足,去 达 成 长 远 的 财 务 目 标。如 果 您 愿 意,那 么 令 吉 成 本 平 均 法 是 一 个 非 常 有 效 的 方 法,可 助 您 完 成 目 标。
(转帖自大众信托)
2013年10月9日星期三
私人退休计划(PRS)-别因为误解,而忽略了它。
去年证券市场的大新闻莫过于私人退休计划(PRS)的推出,这是政府要加强退休保护网多元化的一项努力。虽然蛮多人充分和积极了解后,都已经搭上了投资计划的顺风车,准备为2012年进行税务回扣。还在观望也大有人在,这到底是什么原因呢?
当我们了解市场的反应后,把它归纳为四大误解
误解一:私人退休计划是政府向普罗大众筹钱的管道
有人以为政府财政赤字,没有钱了,只好向人民借钱,所以,私人计划就是政府的向普罗大众筹钱的计谋。这种想法已经不新鲜了,就在政府公开发售政府信托-Amanah Saham (ASM, Wawasan,1 Malaysia 等等)给予大众抢购时,就已开始了,可能政府在管理人民的钱方面,已经恶名昭彰了,人民不信任政府,难怪这种想法会出现。
有人甚至想尽办法提出公积金里的钱,对公积金的投资和管理没有信心,干脆自己管理自己的血汗钱好了。
其实,这有点冤枉政府了,其实,这个计划主要是补助公积金的角色,提供多一层的退休/老年保护网,人民不该只依赖公积金,也为国家进入老年人做准备(老年人占人口比率高,国家财务负担高),而是私人退休计划的私人基金公司Unit Trust Company是管理您的钱,和政府没有关系,更不用说政府会动用该私人退休的钱。私人退休基金的作业和投资方向都蛮透明的,只要您对现有的信托公司不满意,一年后,可以考虑把资金移去其他的公司。
误解二:私人退休计划是给打工一族的
很多人以为,私人退休计划是给打工/员工一族的,老板/自雇们似乎占不到便宜。其实,这是错误的,目前私人退休计划和公积金一样,也公开给生意人/自雇人员,他们一样得到同等的税务回扣(1年3千,为期10年)。普罗大众应该分散自己的投资,别把全部鸡蛋放在同一个蓝,同时也该拥有多管道的退休资金来源,来支助生活。
误解三:私人退休计划是信托一样不赚钱
有些人因为过去失败的信托投资经验,都对私人退休计划有所保留,这是可以理解的,但是不能一直抱有“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的心态,理应去了解亏损的原因。是因为没有纪律投资,人云亦云?还是没有对投资工具,自己的分线喜好和投资年限了解清楚?没有设立好紧急基金,而因为手头上比较“紧”(现金流规划不好),而匆忙的卖掉亏损的投资?
其实,信托的投资至少是看上三年以上,不太适合短期的;私人退休计划也是长期的,当然,只要您对管理私人退休的信托公司不满意,下一年可以转换信托公司。每年检视自己的投资回酬,自己的风险/喜好/环境等的改变很重要。
误解四:不能同时投资私人退休计划和公积金
“老板已经帮我缴交或我(自雇人员)已经投资于公积金,不该同时投资于私人退休计划”是错误的。事实是,政府不但鼓励个人同时投资公积金和私人退休计划,也鼓励雇员/公司也为员工投资于私人退休计划,作为员工奖励和留在人才的措施,毕竟老板/公司为员工缴交公积金和私人退休计划的总额,不能超过薪金的19%, 是可以扣税的,而目前普遍雇员为员工只是缴交大概12%员工的薪金,还有7%没有被善用。
除此之外,员工和自雇(个人)同时投资于公积金和私人退休计划可以得到总额9千税务回扣。
到底私人退休计划是否值得投资?
这里根据三种组合来算出,这项私人退休计划是否值得投资,请您根据靠近的情况,对号入座。
*保守估计
这里所预算的年度回酬已经扣除了投资成本(预算市场上最高的收费)和加上保守预算的投资组合年度净回酬以及3千扣税所节省的钱(根据不同组合的所得税回扣)。而这个投资成本包含户口开设10块(预算每年开设新户口),最高3%的服务费/销售费,每年一次信托公司转换最高大概75块(信托公司)和25块(PPA)和年度管理费的各8块(两边付于PPA和信托公司)。
虽然,这个计算已经算入最高的投资成本,不管您是年轻还是老年,投资者大致上仍然可以得到超过7.82%的年度回酬,目前市场上,最高的服务费/销售费是3%,而有些信托公司是完全没有征收任何服务费/销售费和基金公司的转换费,若您又没有进行太多的信托公司转换的话,可以想象年度回酬会更高,对吗?至于,值不值的投资就已经不再话下。
注明:PPA-Private Pension Administrator退休计划行政局
文章来源:《资汇》2013年2月4日
当我们了解市场的反应后,把它归纳为四大误解
误解一:私人退休计划是政府向普罗大众筹钱的管道
有人以为政府财政赤字,没有钱了,只好向人民借钱,所以,私人计划就是政府的向普罗大众筹钱的计谋。这种想法已经不新鲜了,就在政府公开发售政府信托-Amanah Saham (ASM, Wawasan,1 Malaysia 等等)给予大众抢购时,就已开始了,可能政府在管理人民的钱方面,已经恶名昭彰了,人民不信任政府,难怪这种想法会出现。
有人甚至想尽办法提出公积金里的钱,对公积金的投资和管理没有信心,干脆自己管理自己的血汗钱好了。
其实,这有点冤枉政府了,其实,这个计划主要是补助公积金的角色,提供多一层的退休/老年保护网,人民不该只依赖公积金,也为国家进入老年人做准备(老年人占人口比率高,国家财务负担高),而是私人退休计划的私人基金公司Unit Trust Company是管理您的钱,和政府没有关系,更不用说政府会动用该私人退休的钱。私人退休基金的作业和投资方向都蛮透明的,只要您对现有的信托公司不满意,一年后,可以考虑把资金移去其他的公司。
误解二:私人退休计划是给打工一族的
很多人以为,私人退休计划是给打工/员工一族的,老板/自雇们似乎占不到便宜。其实,这是错误的,目前私人退休计划和公积金一样,也公开给生意人/自雇人员,他们一样得到同等的税务回扣(1年3千,为期10年)。普罗大众应该分散自己的投资,别把全部鸡蛋放在同一个蓝,同时也该拥有多管道的退休资金来源,来支助生活。
误解三:私人退休计划是信托一样不赚钱
有些人因为过去失败的信托投资经验,都对私人退休计划有所保留,这是可以理解的,但是不能一直抱有“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的心态,理应去了解亏损的原因。是因为没有纪律投资,人云亦云?还是没有对投资工具,自己的分线喜好和投资年限了解清楚?没有设立好紧急基金,而因为手头上比较“紧”(现金流规划不好),而匆忙的卖掉亏损的投资?
其实,信托的投资至少是看上三年以上,不太适合短期的;私人退休计划也是长期的,当然,只要您对管理私人退休的信托公司不满意,下一年可以转换信托公司。每年检视自己的投资回酬,自己的风险/喜好/环境等的改变很重要。
误解四:不能同时投资私人退休计划和公积金
“老板已经帮我缴交或我(自雇人员)已经投资于公积金,不该同时投资于私人退休计划”是错误的。事实是,政府不但鼓励个人同时投资公积金和私人退休计划,也鼓励雇员/公司也为员工投资于私人退休计划,作为员工奖励和留在人才的措施,毕竟老板/公司为员工缴交公积金和私人退休计划的总额,不能超过薪金的19%, 是可以扣税的,而目前普遍雇员为员工只是缴交大概12%员工的薪金,还有7%没有被善用。
除此之外,员工和自雇(个人)同时投资于公积金和私人退休计划可以得到总额9千税务回扣。
到底私人退休计划是否值得投资?
这里根据三种组合来算出,这项私人退休计划是否值得投资,请您根据靠近的情况,对号入座。
| 组合 |
所得税率-Income Tax Rate
|
税务回扣(每年)
|
私人退休计划年度回酬/组合风格
|
年度回酬(以十年来预算)
|
| 年轻 |
0%
|
0
|
9%(激进)
|
7.82%
|
| 中年 |
12%
|
360
|
7.5%(中和)
|
10.48%
|
| 老年 |
26%
|
780
|
6%(保守)
|
10.76%
|
这里所预算的年度回酬已经扣除了投资成本(预算市场上最高的收费)和加上保守预算的投资组合年度净回酬以及3千扣税所节省的钱(根据不同组合的所得税回扣)。而这个投资成本包含户口开设10块(预算每年开设新户口),最高3%的服务费/销售费,每年一次信托公司转换最高大概75块(信托公司)和25块(PPA)和年度管理费的各8块(两边付于PPA和信托公司)。
虽然,这个计算已经算入最高的投资成本,不管您是年轻还是老年,投资者大致上仍然可以得到超过7.82%的年度回酬,目前市场上,最高的服务费/销售费是3%,而有些信托公司是完全没有征收任何服务费/销售费和基金公司的转换费,若您又没有进行太多的信托公司转换的话,可以想象年度回酬会更高,对吗?至于,值不值的投资就已经不再话下。
注明:PPA-Private Pension Administrator退休计划行政局
文章来源:《资汇》2013年2月4日
2013年10月6日星期日
《彎下腰,只為了換一個可以昂起頭的機會》
他是一家上市公司的老總,腰纏萬貫。他很久沒有坐過公共汽車了,有一天,他突發奇想,想體驗一下普通百姓的生活。
他投了幣,找到一個靠窗邊的座位坐了下來。他好奇地打量著身邊的人,他的前面是個懷孕的婦女,他的身後是個上了年紀的老人,這些普普通通的人,每天擠著公共汽車,日子雖然過得清苦,但依然很快樂。
他的對面有一個很漂亮的女人,他可以近距離地欣賞。車子到了下一站,上來的人漸漸多了,美女就漸漸被人遮住了。他看不到她,就閉上了眼睛,回味著那女人的曼妙風情。
忽然,有個尖利的聲音向他砸來:「你就不能給讓個座啊?一個大男人一點都不紳士!」
他睜開眼睛,看到一個婦女抱著一個嬰兒,站在他前面。而那個發出尖利聲音的醜女人繼續對著發愣的他吼道:「瞅什麼瞅,說你呢!」
全車的人都朝他這裏望過來,他的臉刷的一下霞光萬丈。他趕緊站了起來,把座位讓給了那個抱孩子的婦女。在下一站,他狼狽地逃下了車,他萬萬沒有想到自己會出這麼大的醜,下車前,他狠狠地看了一眼那個牙尖嘴利的醜女孩,恨得直咬牙根。
他的公司要招聘,在面試的時候,他親自進行把關。他見到了一個面熟的人—是她,那個讓他出醜的女孩。不是冤家不聚頭,他在心裏暗暗得意,終於有報復她的機會了。
女孩也認出了他,神情頓時緊張起來,額頭上沁出了汗水。
「你把我們每個人的皮鞋都擦一遍,你就可以被錄用了。」他對她說。她站在那裏,猶豫了很久,家裏的經濟已經全線告急,她太需要這份工作了。儘管自己有高學歷,也有能力,但因為長得醜,很多公司都將她拒之門外。
現在,機會就擺在她的面前,只要她放下自尊,為他們擦一次皮鞋。可是,她又怎麼可以用自己的尊嚴去交換啊?
他在心裏斷定這個倔強的女孩是不會屈尊的,繼續挑釁一般地催促著她,沒想到她竟然同意了。
她拿來鞋刷子,蹲下來,開始替這些考官們擦鞋。他得意地想,你不是厲害嗎?怎麼沒動靜了。輪到他了,他還故意翹起二郎腿。
忽然,他覺得自己有些過分了,女孩在車上雖然傷害了他,但本質上卻是為了做好事,有點俠義風範呢。
他向下屬要來她的檔案,她的筆試成績第一,遙遙領先於後面的人。
從各方面來看,女孩都是出色的。再說,自己也總不能在眾人面前食言吧?
於是,在她給幾個考官擦完鞋子後,他當眾宣佈,她被錄用了。
她並沒有顯得過於興奮,只是微微地向眾考官們道了聲謝謝。然後一字一頓地對他說:「算上您,我一共擦了5雙鞋子,每雙2元錢,請您付給我10元錢。然後,我才可以來上班。」
他無論如何也沒有想到女孩會這樣說,但他的宣佈決定無法再更改。他只好很不情願地給了她10元錢。
更讓他意想不到的是,女孩拿著10元錢,走到公司門口一個撿垃圾的老人身邊,把10元錢送給了老人。
有一些靈魂註定是高貴的,不管命運將它拿捏得如何卑微。就像這個女孩,雖然她的尊嚴受到了傷害,但她卻給它找到了一個高貴的出口。
從此,他對這個醜女孩刮目相看。事實上,女孩在日後的工作中,確實表現得非常出色,業績出眾,替他完成了很多貌似無法完成的任務。
有一天,他忍不住問她:「當初我那樣難為你,你的心裏有沒有怨念?」
女孩卻答非所問:「我彎下腰,只為了換一個可以昂起頭的機會。」
2013年10月5日星期六
管理故事:一杯天价的咖啡
当你听说一杯咖啡要卖到5000日元(约值马币200多元)时,你肯定会大惊失色。而当你听说这样的咖啡店竟然顾客络绎不绝时,你更会感到不可思议。但这是真的。
日本东京一家由一个叫森元二朗的人经营的咖啡店,可能是世界上最昂贵的咖啡店,因为这个咖啡店创造了一个世界之最,即店内的一杯咖啡卖到5000日元。这个令人喘不过气的价格推出后,一下子就传开了。
很多人无法相信这是真的,有的人认为这明摆着是咖啡店欺骗敲诈顾客。但同样令人难以置信的是,卖价如此昂贵,老板却赚不到钱,这是因为这杯咖啡成本太高。
首先,装咖啡的杯子是法国制造的,极其名贵,一个就值4000日元。而当顾客享受用完咖啡后,这个咖啡杯将被包装好随送顾客。
其次,每杯咖啡由名师现场精心调制而成,名师薪酬很高,而咖啡用料独特、原料费很高。再次,这个店服务极尽勤快、周到,在装潢得如宫殿般豪华的咖啡店内,许多打扮成古代宫女模样的服务员侍候在旁,顾客自感飘飘然恍若万人之上的帝王,其意境不可言状。
出于对这杯极昂贵咖啡的好奇心,好奇的顾客竟蜂拥而至想看个究竟,而这些好奇的顾客来过一次,往往就难忘却店内奢华的气氛,不但自己下次还会光临,更会向亲友义务宣传,引来更多的顾客。
也许人们会怀疑,5000日元一杯咖啡,经常去喝岂不要喝成穷光蛋?这正是奥妙所在。5000日元一杯咖啡只不过是一个吸引人的幌子,店内还有许多普通价格的咖啡和其它饮料,而这些正是该店真正的赚钱来源。
大多数顾客喝的都是普通的咖啡和饮料,如果他们都喝那杯世界之最的咖啡,森元二朗也会成为穷光蛋——因为那杯咖啡并不赚钱。
故事的哲理
在同质化越来越"泛滥"的时代,好奇心虽然人人都有,但同时也正在成为稀缺资源。作为服务业,如何能引起顾客的好奇心,给顾客一个光顾你的理由,无疑是获取人气,进而获取利润的关键。
这种理由可以是与众不同的气氛,可以是独一无二的商品,也可以是某些商品的绝对低价……
(转帖分享故事)
日本东京一家由一个叫森元二朗的人经营的咖啡店,可能是世界上最昂贵的咖啡店,因为这个咖啡店创造了一个世界之最,即店内的一杯咖啡卖到5000日元。这个令人喘不过气的价格推出后,一下子就传开了。
很多人无法相信这是真的,有的人认为这明摆着是咖啡店欺骗敲诈顾客。但同样令人难以置信的是,卖价如此昂贵,老板却赚不到钱,这是因为这杯咖啡成本太高。
首先,装咖啡的杯子是法国制造的,极其名贵,一个就值4000日元。而当顾客享受用完咖啡后,这个咖啡杯将被包装好随送顾客。
其次,每杯咖啡由名师现场精心调制而成,名师薪酬很高,而咖啡用料独特、原料费很高。再次,这个店服务极尽勤快、周到,在装潢得如宫殿般豪华的咖啡店内,许多打扮成古代宫女模样的服务员侍候在旁,顾客自感飘飘然恍若万人之上的帝王,其意境不可言状。
出于对这杯极昂贵咖啡的好奇心,好奇的顾客竟蜂拥而至想看个究竟,而这些好奇的顾客来过一次,往往就难忘却店内奢华的气氛,不但自己下次还会光临,更会向亲友义务宣传,引来更多的顾客。
也许人们会怀疑,5000日元一杯咖啡,经常去喝岂不要喝成穷光蛋?这正是奥妙所在。5000日元一杯咖啡只不过是一个吸引人的幌子,店内还有许多普通价格的咖啡和其它饮料,而这些正是该店真正的赚钱来源。
大多数顾客喝的都是普通的咖啡和饮料,如果他们都喝那杯世界之最的咖啡,森元二朗也会成为穷光蛋——因为那杯咖啡并不赚钱。
故事的哲理
在同质化越来越"泛滥"的时代,好奇心虽然人人都有,但同时也正在成为稀缺资源。作为服务业,如何能引起顾客的好奇心,给顾客一个光顾你的理由,无疑是获取人气,进而获取利润的关键。
这种理由可以是与众不同的气氛,可以是独一无二的商品,也可以是某些商品的绝对低价……
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